Comparateur indépendant · 65 machines à café à grain analysées · Mis à jour en octobre 2026
Guide d'entretien · d'après la notice officielle

Détartrage et entretien de la Siemens EQ.500

Réservoir d'eau d'une machine à café à grain et flacon de détartrant posés sur le plan de travail

Les Siemens EQ.500 ont une unité de percolation amovible, accessible par la porte latérale, à sortir et rincer régulièrement en plus du rinçage automatique fait à l'allumage et à l'extinction. Les programmes d'entretien (Détartrer, Nettoyage, calc'nClean) se lancent depuis le menu et l'écran guide chaque étape. Si le détartrage est trop retardé, la machine se verrouille jusqu'à ce qu'il soit fait. La TP5 (classic) aspire le lait par un tuyau ; la TQ5 (integral) utilise un réservoir à lait.

Références concernées : TP5, TP503R04, TP503R09, TP511D01, TQ505DF, TQ507DF.

Quand détartrer ? L'appareil demande les programmes d'entretien à intervalles définis, selon la dureté de l'eau réglée (niveau 4 en usine, à ajuster avec la bandelette fournie). La notice demande de détartrer dès que le message apparaît ; sinon l'écran affiche « Délai détart. dépassé. Appareil verrouillé. Appuyer sur Menu pendant 3 s. ». Avec un filtre à eau, l'intervalle est allongé.
Ce qu'il vous faut : Pastilles de détartrage Siemens TZ80002A / TZ80002B ; Pastilles de nettoyage Siemens TZ80001A / TZ80001B ; Filtre à eau Siemens TZ70003 (pack de 3 : TZ70033A), à changer au plus tard après 2 mois ; Kit d'entretien TZ80004A / TZ80004B.

Détartrer la EQ.500 étape par étape

Durée : environ 30 minutes (cycle de détartrage d'environ 19 minutes, puis rinçage).

  1. Nettoyez d'abord l'unité de percolation.
  2. Préparez la solution : dissolvez entièrement une pastille de détartrage Siemens dans 0,5 l d'eau tiède.
  3. Ouvrez le menu, choisissez « Nettoyage » puis « Détartrer » et confirmez : l'écran guide la suite.
  4. Videz la cuvette d'égouttage et remettez-la en place ; selon le modèle, videz et nettoyez le réservoir à lait ou placez l'extrémité du tube d'aspiration comme demandé.
  5. Retirez le filtre à eau s'il y en a un, versez la solution dans le réservoir d'eau (repère 0,5 l) et placez un récipient d'au moins 1 l sous le système verseur.
  6. Lancez le cycle (environ 19 minutes).
  7. Rincez le réservoir, remettez le filtre, remplissez d'eau fraîche non gazeuse jusqu'au repère « max » et laissez la machine rincer.
  8. Videz le récipient et la cuvette d'égouttage, puis essuyez tout de suite l'appareil avec un chiffon doux et humide pour éviter la corrosion par les résidus de détartrant.

Nettoyer le groupe café

Groupe café retiré de la machine et rincé à l'eau claire

Régulièrement, en plus du rinçage automatique ; obligatoirement avant les programmes Nettoyage, Détartrer et calc'nClean, et quand l'écran affiche « Nettoyer l'unité de percolation, la remettre en place et fermer la porte. ».

  1. Éteignez la machine et laissez refroidir les pièces chaudes.
  2. Ouvrez la porte du compartiment de percolation et retirez la cuvette d'égouttage et le bac à marc.
  3. Poussez le levier rouge vers le haut, tenez l'unité par sa poignée et tirez-la doucement vers vous.
  4. Rincez-la soigneusement à l'eau chaude, sans produit vaisselle, sans produit contenant du vinaigre ou de l'acide, et jamais au lave-vaisselle.
  5. Nettoyez l'intérieur de l'appareil au chiffon humide, retirez les résidus de café et laissez sécher l'unité.
  6. Remettez-la en la poussant à fond jusqu'à ce que le levier se remette en place, replacez la cuvette et le bac à marc, puis fermez la porte (elle ne ferme que si tout est bien en place).

Nettoyer le circuit lait

Après chaque utilisation : le système de lait se rince automatiquement par un bref jet de vapeur après chaque boisson lactée, mais la notice demande aussi de le nettoyer après chaque utilisation pour éviter que le lait ne sèche.

  1. Laissez refroidir le système de lait avant de le toucher.
  2. Démontez le système de lait en suivant les figures 9 à 17 de la notice.
  3. Le système de lait avec adaptateur va au lave-vaisselle (programme 60 °C maximum) ; le couvercle du système verseur ne va pas au lave-vaisselle.
  4. Sur la TQ5 (réservoir à lait), lancez « Rincer le système de lait » quand l'écran le demande (environ 1 minute) : videz et nettoyez le réservoir à lait, placez un verre vide sous le verseur et confirmez.

Les autres nettoyages

Programme Nettoyage (environ 9 minutes)Après avoir nettoyé l'unité de percolation : menu, « Nettoyage », videz la cuvette, mettez une pastille de nettoyage dans le puits de café moulu (jamais de pastille de détartrage à cet endroit), placez un récipient de 1 l sous le verseur et suivez l'écran.
calc'nClean (environ 43 minutes)Regroupe détartrage et nettoyage : une pastille de nettoyage dans le puits de café moulu et une pastille de détartrage dissoute dans 0,5 l d'eau tiède dans le réservoir, filtre retiré, récipient de 1 l sous le verseur.
Cuvette d'égouttage et bac à marcÀ vider et nettoyer chaque jour, avec l'égouttoir et l'indicateur de niveau ; égouttoir, grille et bac à marc vont au lave-vaisselle, pas la cuvette d'égouttage.
Puits de café mouluRetirez-le par le clapet ouvert, lavez-le au produit vaisselle (ou au lave-vaisselle), séchez-le et remettez-le.
Boîtier et réservoir d'eauChiffon microfibre pour le boîtier et le bandeau, chiffon doux humide pour le verseur après chaque boisson, rinçage du réservoir à l'eau claire. Pas de nettoyeur vapeur, pas d'alcool ni d'éponge abrasive.

Voyants et messages : que signifient-ils ?

Voyant ou messageSignificationQue faire
« Délai détart. dépassé. Appareil verrouillé. Appuyer sur Menu pendant 3 s. »Le détartrage n'a pas été fait à temps : l'appareil est bloqué.Appuyez 3 secondes sur Menu et effectuez le détartrage ; la machine ne fonctionnera qu'ensuite.
« Nettoyer l'unité de percolation, la remettre en place et fermer la porte. »Unité de percolation sale ou mécanisme grippé, ou trop de café moulu.Nettoyez l'unité et n'utilisez pas plus de 2 cuillères rases de café moulu.
« calc'nClean » affiché très fréquemmentFiltre usé, dureté mal réglée, détartrant inadapté ou programme d'entretien incomplet.Mettez un filtre neuf, réglez la dureté de l'eau, utilisez exclusivement les pastilles appropriées ou réinitialisez le programme d'entretien.
« Remplir le réservoir d'eau. » alors qu'il est pleinRéservoir mal placé, flotteur grippé, eau gazeuse, filtre mal rincé, plein d'air ou trop vieux, ou tartre dans le réservoir.Replacez le réservoir, nettoyez-le, utilisez de l'eau du robinet, plongez le filtre dans l'eau jusqu'à ce qu'il ne sorte plus de bulles ou changez-le.
« Vider la cuvette d'égouttage et la remettre en place. » alors qu'elle est videLa cuvette a été vidée machine éteinte, ou elle est sale.Allumez la machine, retirez la cuvette et remettez-la ; nettoyez-la soigneusement.
« Fermer » alors que la porte est ferméePorte mal fermée ou appareil trop chaud.Appuyez fermement sur la porte ; sinon débranchez et laissez refroidir 1 heure.
« Redémarrer l'appareil. »Unité de percolation très sale ou impossible à retirer, ou dérangement.Redémarrez et nettoyez l'unité ; si besoin, débranchez 60 secondes puis rebranchez.
« Remplacer le filtre »Le filtre à eau doit être changé.Installez un filtre neuf (au plus tard après 2 mois) ou choisissez « Aucun filtre » dans le menu.

Pannes courantes et solutions

L'appareil délivre de l'eau mais pas de café

Ajoutez des grains, nettoyez l'unité de percolation, tapotez le réservoir à grains si les grains sont huileux (ou changez de café), vérifiez que l'unité est insérée à fond.

Le café ne coule pas ou coule goutte à goutte

La mouture est trop fine : réglez un degré plus grossier, pendant que le moulin tourne.

La quantité réglée n'est pas atteinte

Détartrez l'appareil, chassez l'air du filtre à eau, nettoyez l'unité de percolation et lancez détartrage et nettoyage.

L'appareil ne réagit plus

Débranchez la fiche secteur, attendez 60 secondes et rebranchez.

Pas de mousse de lait

Nettoyez le système de lait au lave-vaisselle, vérifiez que le tube plonge dans le lait et qu'il est bien assemblé ; si l'appareil est très entartré, détartrez-le.

L'unité de percolation ne peut pas être retirée

Elle n'est pas en position de retrait : rallumez l'appareil.

Questions fréquentes

Comment détartrer une Siemens EQ.500 ?
Nettoyez l'unité de percolation, puis menu > Nettoyage > Détartrer : une pastille de détartrage Siemens dissoute dans 0,5 l d'eau tiède, filtre retiré, récipient de 1 l sous le verseur. L'écran guide chaque étape.
Peut-on détartrer une Siemens EQ.500 avec du vinaigre ?
Non. La notice interdit l'acide citrique pur, le vinaigre, les produits à base de vinaigre et les détartrants à l'acide phosphorique : seules les pastilles prévues pour l'appareil sont autorisées.
Que veut dire « Délai détart. dépassé. Appareil verrouillé » sur la EQ.500 ?
Le détartrage n'a pas été fait à temps. Appuyez 3 secondes sur Menu et lancez le détartrage : la machine reste bloquée tant qu'il n'est pas terminé.
Comment réinitialiser une Siemens EQ.500 aux réglages d'usine ?
Dans le menu des réglages de base, choisissez « Réglage usine » puis « Réinitialiser tout ? » et validez avec OK : tous les réglages personnels sont supprimés.
Un programme d'entretien a été interrompu, que faire ?
Videz le réservoir, rincez-le, remplissez-le d'eau fraîche jusqu'à « max » et validez : l'appareil rince environ 2 minutes. Videz la cuvette, fermez la porte et relancez le programme.
Comment nettoyer l'unité de percolation de la EQ.500 ?
Machine éteinte, ouvrez la porte, retirez cuvette et bac à marc, levez le levier rouge et sortez l'unité ; rincez-la à l'eau chaude, sans produit vaisselle ni lave-vaisselle.

Notices officielles

Sources : media3.bsh-group.com · www.siemens-home.bsh-group.com · www.siemens-home.bsh-group.com · www.siemens-home.bsh-group.com · www.siemens-home.bsh-group.com · www.siemens-home.bsh-group.com · www.siemens-home.bsh-group.com. En cas de doute, la notice de votre machine fait foi.

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